Eis algumas das dúvidas mais frequentes de nossos clientes.
Caso sua dúvida não esteja listada, vá até o final da página e preencha o nosso formulário de dúvidas.

O que é World of Warcraft (WoW) e MMORPG? Clique aqui para ver nossa página especial sobre como começar a jogar WoW. WoW é um MMORPG, Massive Multiplayer OnLine RPG. Um estilo de jogo inovador onde você joga somente na Internet, isso mesmo, você pode jogar WoW apenas e unicamente conectado à Internet. Seu personagem faz parte de um mundo virtual, com seu clima, florestas, montanhas, mares, rios, monstros, cidades, animais, etc. Para se ter uma idéia, se fosse possível atravessar este mundo andando de norte a sul em linha reta, seriam necessárias horas e horas de caminhada! No mundo de Warcraft você assume o papel de um personagem. Este personagem pode ser um forte guerreiro, um poderoso mago, um temido necromante ou até mesmo um simples ferreiro, pescador, cozinheiro ou comerciante. Nesse mundo, além de seu personagem, existem outros milhares, e cada personagem é controlado por pessoas como você, de carne e osso. Os jogadores podem ter mais de um personagem, se assim desejarem. Além disso, existem também os NPCs (Non Player Characters), estes personagens são controlados pelo computador, ao invés de pessoas reais. Os NPCs geralmente são os vendedores, donos de tabernas, guardas das cidades, monstros, animais, etc. No mundo de Warcraft (WoW), você poderá visitar os mesmos lugares que você conheceu em War2 ou War3, porém com uma visão totalmente diferente. Você poderá visitar os locais que você sempre quis ver de perto, entrar nas cidades e florestas, conhecer de perto as tabernas e as maravilhosas construções deste mundo, comprar poderosas armaduras ou armas para seu personagem, duelar com outros jogadores, participar de aventuras com outros jogadores em busca de tesouros perdidos, colher metais para montar armaduras e vende-las a outros jogadores, montar exércitos e invadir cidades inimigas ou simplesmente sentar na beira de um rio e pescar, entre outras coisas. << Subir O que são os pacotes de expansão? Como o próprio nome diz, são pacotes de expansão! Com eles, seu World of Warcraft normal fica ainda mais completo e desafiante. Comprando as expansões você poderá jogar com novas raças, usar novos itens, evoluir seu char até o lv 70 ou 80, ir para um novo mundo, Outlands, ou para o continente the Northrend. << Subir Posso jogar WoW sem comprar os pacotes de expansão? Pode sim, sem nenhum problema! A diferença é que você não poderá usufruir das novidades dos pacotes de expansão, tais como as novas raças, itens, etc. << Subir Quero jogar WoW, como eu faço e onde compro? Você pode comprá-lo agora mesmo em nossa loja! Para começar a jogar você só precisa de uma CD-KEY original, para poder criar seu login e senha (Account), e depois puxar o jogo na internet clicando aqui. Ao comprar, enviamos somente a foto da CD-KEY, por email. Cada cliente recebe uma CD-KEY única. Para jogar WoW é necessário possuir uma CD-KEY original do jogo, é impossível jogar com uma CD-KEY pirata. << Subir Por que é preciso pagar uma mensalidade para jogar WoW? Como você sabe, WoW só é jogável na Internet, agora imagine que o mundo de Warcraft é constantemente atualizado com novas aventuras, monstros, missões, eventos mundiais (como festas, datas comemorativas, guerras ou grandes batalhas), mudanças gerais do planeta, do clima, de sua paisagem, ajudantes para os novatos, etc. E tudo isso é feito por pessoas de carne e osso, como você. Mas a simples venda do jogo não é viável para a Blizzard pagar estas pessoas, pois os mesmos estão trabalhando diretamente e somente para o jogo, seus salários são pagos com o dinheiro dessa mensalidade. Infelizmente o público brasileiro ainda está se acostumando a pagar por diversão online, mas não se importa de pagar altos valores para entrar em um bar ou boate. << Subir Como crio minha account de World of Warcraft? Após comprar conosco a sua CD KEY iremos enviar a mesma para você. Sugerimos que então que você crie uma trial account. Após criar sua trial account você terá 10 dias jogo de graça e bastará informar o código de sua CD-KEY enviada para finalizar a criação de sua account. << Subir Já uso o TRIAL DE 10 DIAS (OU GUEST-KEY), poderei manter meus personagens ao comprar uma CD-KEY? Sim! Se você já usa um trial de 10 dias (ou guest-key) você poderá manter todos os seus personagens, itens, etc. Para isto, basta comprar o produto WoW CD KEY. << Subir Quanto custa a mensalidade e como eu pago? Comprando a CD-KEY do WoW Standard conosco você já irá ganhar um mês grátis. Após este primeiro mês você terá duas opções para continuar jogando: 1) Comprando TIME-CARDS, que vendemos em nossa loja, e lhe dão 60 dias de jogo; ou 2) Usando seu Cartão de Crédito Internacional, o preço da mensalidade é exibido no próprio site oficial do World of Warcraft (o valor é praticamente igual ao do TIME-CARD). Uma pessoa que vai jogar WoW provavelmente não vai querer nem saber de outro jogo, pois WoW, diga-se de passagem, é um vício! (no bom sentindo). E, geralmente, quando se joga um MMORPG, o jogador acaba por esquecer de outros jogos, e a pessoa passa a jogar apenas ele. Portanto, irá valer a pena juntar um pouquinho do dinheiro do lanche ou da balada para jogar esta maravilha na Internet. << Subir Qual a configuração mínima para se poder jogar WoW? Computador Intel Pentium® III 800 MHz ou AMD Athlon 800 MHz; 512 MB ou mais de memória RAM; Placa de Vídeo 3d de 32 MB, tal como NVIDIA GeForce 2 ou superiores; 6 GB de espaço no HD; Drive de CD-ROM de 4x; Conexão de Internet 56k ou superior (Banda larga recomendado). << Subir Como faço para jogar com as expansões? Para jogá-las é preciso de uma CD-KEY do WoW normal? Sim, antes de poder jogar o pacote de expansão The Burning Crusade você precisa ter uma CD-KEY do WoW normal. Para jogar a expansão Wrath of the Lich King, além do WoW normal, você precisa também de uma key do Burning Crusade. Após comprar sua CD-KEY da Burning Crusade ou Wrath of the Lich King você deverá utilizá-las na página de sua Acoount, lá você irá digitá-la para fazer o upgrade de sua Account e usufruir de todas as novidades das expansões. << Subir As CD-KEYs das expansões acompanham 30 dias de jogo? Não, a CD-KEY do Burning Crusade ou Wrath of the Lich King não acompanham 30 dias de jogo. Para adquirir dias de jogo você pode comprar TIME-CARDS, que vendemos em nossa loja e dão 60 dias de jogo. << Subir Quais as formas de pagamento e qual o prazo de entrega? Aceitamos pagamento via depósito bancário (por envelope ou na boca do caixa), transferência ou DOC nos Bancos do Brasil, Banco Real e Caixa Econômica Federal (bem como Casas Lotéricas). Para saber o prazo de entrega clique aqui. << Subir Vocês possuem previsão para chegada da versão BOX? Nós vendemos apenas CD-KEYs, não temos nenhuma previsão para venda da versão BOX dos jogos. << Subir Onde baixo os CDs de instalação do World of Warcraft? Desde que você compre a CD-KEY original do jogo, você poderá puxar o jogo na internet ou copiar os cds com um amigo. World of Warcraft, após instalado, não necessita que o CD original esteja dentro do drive de CD. 1) Para puxar o jogo clique aqui e siga as instruções (em inglês). *Obs: é normal que a taxa de download no início seja lenta, mas aos poucos a velocidade aumentará, tenha paciência. << Subir     STARCRAFT 2 Onde baixo os CDs de instalação do Starcraft 2? Quando comprar a cdkey do jogo basta você logar/criar sua conta da battle.net e adicionar o código da cdkey comprada, então, logo após adicionar esta cdkey, surgirá uma opção no site para que você possa fazer o download do jogo. << Subir     AGE OF CONAN Onde baixo os CDs de instalação do Age of Conan? No momento não há links oficiais para baixar o jogo, por isso não disponibilizamos um local específico. Entretanto, há vários links não oficiais que você poderá achar na internet, sugerimos sites de torrents ou a procura do mesmo até mesmo no google. << Subir Quais os requisitos mínimos do sistema para se jogar Age of Conan? Computador Intel Pentium® 4 ou AMD Athlon XP de 3GHz ou superior; 1GB ou mais de memória RAM; Placa de Vídeo 3D de 128 MB, tal como NVIDIA GeForce 6800+ ou superiores; 30 GB de espaço no HD; Conexão de Internet 56k ou superior (Banda larga recomendado). << Subir   Formulário de Dúvidas Clique aqui caso sua dúvida não esteja listada acima.